Spesso la confusione su questo tema porta dietro errori strategici ed operativi in molte startup. Anche per la ragione che moltissimi dei modelli di business che nel digital vengono perseguiti sono multisided per definizione. Individuare correttamente da che parte della catena del valore si vuole lavorare, distinguere utenti da clienti e le corrette value proposition è spesso la differenza sostanziale che determini il successo o fallimento di un determinato modello di business multisided.
